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형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 소비자 행태에 따른 전자상거래 전략 수립 소비자의 행태는 전자상거래의 기본 전략을 결정한다. 소비자와 판매자의 관계, 소비자가 구매하는 상품 및 서비스의 범위를 기준으로 시장을 네 가지로 나눌 수 있다. 첫째는 기회주의적 현물시장(opportunistic spot market)이다. 이러한 시장에서 소비자는 판매자에 대한 충성도가 없으며 한 번에 한 가지 상품만 구매한다. 둘째는 기회주의적 대량시장(opportunistic store market)이다. 이 시장의 구매자는 충성도가 낮지만 여러 가지의 연관 상품을 구매한다. 셋째는 충성도 고리(loyal link) 시장이다. 이 시장에서 소비자들은 선호하는 판매자가 있지만 여러 가지 물건을 구매하지는 않는다. 마지막 형태는 충성도 사슬(loyal chain) 시장이다. 이러한 시장에서 소비자들은..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 닷컴기업의 성공 및 실패의 요인 Wharton School of the University of Pennsylvania에서 발행하는 Knowledge@Wharton 의 최신호(2000년 Nov.22-Dec. 5)에 따르면 Wharton E-Business Initiative, Marketing Science Institute, William and Phyllis Mack Center on Managing Technological Innovation의 후원으로 닷컴기업들의 성공 및 실패 원인에 대한 컨퍼런스가 열렸다. 참가자(Wharton 의 교수와 Eastman Kodak, Johnson & Johnson , 그리고 Knight-Ridder의 중역 등) 들은 전자상거래 사업모델에 대한 의견을 교환하고 전자상 거래 기업이나 전자상거래를 ..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. e-business 성공비결 조지 컬로니(George Colony) 회장의 e비즈니스 성공 7가지 비결 기술과 인터넷이 기업전략, 소비자 행동, 그리고 사회에 미치는 영향을 분석하는 분야에서 최고의 명성을 떨치고 있는 미국의 포레스터 리서치사(Forrester Research, Inc)의 조지 콜로니(George Colony) 회장은 처음으로 한국을 방문했다. 그는 국내 주요 인사들을 초청해 가진 2000년 11월 16일 강연회에서 e비즈니스화에 성공을 거두기 위한 7가지 비결을 소개했다. 콜로니 회장이 다년간 수많은 기업을 대하면서 찾아냈다는 이 7가지 비결은 다음과 같다. (1) e비즈니스 전담조직을 신설하라＝IT인력 일부와 마케팅인력 일부를 단일조직으로 묶어 IT와 마케팅을 융합시키도록 해야 한다. 물론 이같은 통합조직(콜로니..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. How to be an e-manager 인터넷의 등장으로 관리자들에게 요구되는 기술이 부분적으로 변화하고 있지만, 근본적으로 달라진 것은 아니다. 훌륭한 관리자는 좋은 e-매니저가 될 수 있다. 다음은 e-매니저가 되기 위해 가장 필요한 10가지 덕목이다. 1. 속도 : 10가지 덕목 중 한 가지만 선택하라면 그것은 바로 속도이다. 신속함은 규모의 확장보다 중요하다. 신속해지려면 정책결정 과정에서 관료제의 폐해를 없애는 것이 필수적이다. 2. 유능한 인력 : 인력은 모든 생산 요소 중 가장 중요하다. 인터넷 시대가 요구하는 유능한 인력을 발굴하고 유지하면서 그들에 대한 평가 방법을 개발해야 한다. 3. 개방성 : 인터넷의 성공을 가져온 것은 개방성이다. 새로운 표준으로 등장한 개방성을 유지하기 위해서 회사의 데이터베이스와 내부 작업을 협력업체..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 이윤 얻는 web site를 구축하기 위한 가이드 한 중년의 남자가 열기구를 타고 여행을 하다가 길을 잃어 헤매던 중, 길을 가는 한 젊은 이를 발견하고 고도를 조금 낮추었다. "이봐요, 말 좀 물읍시다. 지금 내가 있는 곳이 어디지요?" "그곳은 열기구 안이고, 고도 10미터쯤 되는 것 같네요." "당신은 엔지니어로군요." "그걸 어떻게 아셨어요?" "엔지니어들은 이치에 맞는 말을 하지만 보통 쓸모가 없지." "그러면 당신은 경영자지요." "그걸 어떻게 알았소?" "경영자들은 자기가 어디에 있는지, 어디로 가는지도 모르면서 내게 도와 달라고 하지요. 그리고 일이 뜻대로 되지 않으면 내 책임으로 돌리곤 하지요.” 주위의 모든 기업들이 웹 사이트를 만들어 놓고 있으니 우리 회사도 하나 만들어 보자라는 단순한 생각으로 만드는 것은 바람직하지 않다. 음식점이..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 당신의 기업이 웹 사이트를 만들어야 하는 이유 서적 외판 회사를 운영하고 있는 한 사장이 신문에 방문 판매원 모집 광고를 냈다. 그런데, 외판원 다운 달변가 대신 말더듬이 한 사람이 지원했다. "제..에에가요.. 배..애액과 싸아저….언을 파팔아 보오겠스습니..다." 물론 탐탁하지는 않았지만 사장은 일단 말더듬이에게도 기회를 주기로 했다. 그런데 놀랍게도 월간 매출 집계에서 말더듬이의 판매 실적이 가장 높았다. 이상하게 생각한 사장이 말더듬이 외판원에게 그 비결을 물어보았다. 그러자, 말더듬이는 대답하기를... "저어너는요... 이일딴 대에애문에 이있는 베에엘을 누르…르고 이러렇게 마말해해요!!!" 그의 대답은 계속 이어진다. "사사사아모님! 배에엑과 사아전 사사실래요? 아안…사아시면 제에가 저언부 다 이읽어 드리일께요." 어느 회사든지 판매를 잘 ..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 미국 버클리 대학 E-Commerce과정의 Curriculum은 어떻게 되어 있나? 버클리 대학 (University of California at Berkeley) E-Commerce과정의 2000년 가을 학기 Curriculum은 다음과 같다. 교육내용 ; a. 필수과정(core courses) 전자상거래 비즈니스와 기술 : 입문(E-Commerce Business and Technology: An Introduction)-2학점,30시간 전자상거래 시스템 디자인, 통합 및 전개(E-Commerce Systems Design, Integration, and Deployment)- 2학점, 30시간 전자상거래 인터넷 전략(E-Commerce Internet Strategies)- 2학점, 30시간 전자상거래를 위한 비즈니스 엔지니어링(Business Engineering for E-C..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 미국 미시간 경영대학의 E-commerce 코스에서는 무엇을 가르치나 ? 미시간 경영대학(University of Michigan Business School)에서 1998년 겨울 학기에 진행된 인터넷상에서의 전자상거래(Electronic Commerce on the Internet)과정의 교육목표와 교과목은 다음과 같다. 과정의 교육목표- a. 인터넷 관련기술 발전의 이해 b. 인터넷의 발전이 비즈니스에 주는 함축성의 탐구 교육내용 ; 전자상거래 개요(Electronic Commerce Frameworks) 인터넷과 월드 와이드 웹(Internet & WWW) 월드 와이드 웹의 기초 기술(Basic WWW Technology) HTML 초보자 입문(A Beginner's Guide to HTML) 월드 와이드 웹의 중급 기술(More WWW Technology) 비즈니스 전..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 해결방안과 보상방식 즉석의 해결방안과 최선의 해결 방안, 그리고 보상 방식 대체로 평판이 좋은 회사는 동종 업계에서 보수를 후하게 주는 회사이다. 다른 조건은 비슷하고 보수가 후하면 기존의 직원이 이직을 하지 않을 것이고, 우수한 인재들이 모일 것이다. 이와 같이 경험이 많은 사원과 우수한 신규 직원이 결합되면 경쟁기업보다 효율을 증진시킬 수 있다. 그렇지만 대개의 사람들은 바로 옆 자리에 있는 사람과 비교하기를 좋아하기 때문에 회사의 평균적인 보수만 높다고 해서 기대하는 성과를 얻을 수 없다. 성과는 직무의 수행에서 발생하는 문제에 대해 어떠한 자세로 접근 하느냐에 크게 좌우 된다. 문제에 대하여 어떤 해답을 찾느냐라는 것은 조직의 보상체계와 밀접하게 관련된다. 기업의 일상업무는 주어지는 문제의 해결과정이라고 할 수 있다..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 일에 대한 편견 일에 대한 편견 인도의 어느 시골 마을 장터에 한 농부가 메추라기를 몇 마리 팔러 나왔다. 그는 메추라기의 발목에 단단한 끈을 묶어서 멀리 날라가지 못하게 했다. 메추라기들은 계속 둥근 원을 그리며 시장 위를 돌고 있었다. 마을 사람들은 메추라기에 별 관심이 없어서 값이 얼마인지 물어 보는 사람도 없었다. 저녁이 가까워 질 무렵 그 지역의 브라만이 메추라기를 보게 되었다. 그는 모든 생명을 귀중하게 여기는 독실한 힌두교도이기 때문에 메추라기들을 측은하게 생각하고 농부에게 값을 치렀다. 브라만은 농부에게 그 메추라기들의 발목에 묶여 있는 끈을 잘라 주라고 했다. 메추라기들은 끈이 잘린 줄도 모르고 계속 원을 그리며 돌고 있었다. 주위에 모여 있던 사람들이 그 불쌍한 새들을 쫓을 때까지 그들은 계속 돌고 있..
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 지식기반경제와 신고전학파 거시경제 이론(지식경제리포트 제3호, 99/05/19) 자료 다운로드 :
형설지공/경제경영 2001. 1. 25. 한국의 신경제 현상 진단(기획분석, 지식경제리포트 2000-7, 00/07) 자료 다운로드 :

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