[시사상식] 국제 클로버 서비스

[시사&상식] 국제 클로버 서비스

Update : 2006-07-21

해외 거래처나 고객이 통화 요금에 대한 부담 없이 상품 문의·상담·주문 또는 호텔이나 항공사 등에 예약할 수 있도록 착신 측에서 통화 요금을 부담하는 서비스로, 전화를 이용해 상품 및 서비스 판매 등 시장 개척을 할 수 있는 효과적인 텔레마케팅 수단의 하나다. 이 서비스는 크게 국내 발신과 국내 착신의 2종류로 나뉘며, 부가 서비스로는 발신자 지정·착신 허용 시간 지정(계약자가 미리 지정한 시간대에만 착신 통화 접속)·착신 전환 시간 지정(계약자가 미리 지정한 시간대에 착신되는 통화를 지정된 다른 번호로 접속시켜 줌) 및 통화 중 착신 전환(계약자가 서비스에 의한 착신 통화 중일 때 미리 지정된 다른 번호로 접속시켜 줌) 등 4개 서비스가 있다. 이용 요령은 한국 발신인 경우 0078＋국가 번호＋주관청 번호＋가입자 번호를 순서대로 누르면 되고, 공중전화로는 이용할 수 없다. 이용 요금은 국제 자동 전화보다 5~15% 저렴하며, 발신자 지정 등 4개 부가 서비스료는 무료이다.

-파인드올-